Как сообщает CNBC, компания Visa представила шесть новых инструментов на базе искусственного интеллекта, направленных на модернизацию обработки споров по банковским операциям.
Это решение связано с ростом числа подобных случаев по всему миру.
В 2025 году Visa обработала более 106 миллионов споров по транзакциям, что на 35% больше по сравнению с 2019 годом.
Компания отмечает, что текущие процессы урегулирования споров во многом остаются ручными и зависят от внутренних операций между участниками платёжной системы — торговыми точками, банками-эмитентами и эквайерами.
Новые инструменты должны снизить нагрузку и упростить взаимодействие между всеми сторонами.
Три из представленных решений ориентированы на торговые компании.
Их задача — выявлять и устранять потенциальные споры ещё до того, как они перерастут в полноценные претензии.
Для этого будут использоваться автоматически сгенерированные ИИ-ответы и более глубокий анализ данных по транзакциям, чтобы объяснить клиентам непонятные списания.
Оставшиеся три инструмента предназначены в первую очередь для банков-эмитентов и эквайеров.
Они используют предиктивные модели искусственного интеллекта для оценки каждого спора, автоматически обрабатывают сопроводительные документы, заполняют ключевые поля и объединяют управление спорами в единую платформу.
Отдельно отмечается, что значительная часть споров возникает из-за того, что клиенты просто не узнают операции в своих выписках.
Visa планирует предоставлять финансовым учреждениям более детализированную информацию, чтобы те могли давать пользователям более понятные объяснения.
Компания также подчеркнула, что эти инструменты являются частью более широкой экосистемы новых пользовательских функций.
Среди них — недавно анонсированный инструмент управления подписками, который позволяет отменять регулярные платежи напрямую.
Ожидается, что большинство новых решений для работы со спорами станут широко доступны до конца этого года.
Сообщает itzine.ru
Новость из рубрики: Технологии и Hi-Tech
Поделиться новостью:
Топ новости часа
Топ новости часа- "Продолжаю верить в справедливость и закон". Владислав Бакальчук раскрыл детали судебных разбирательств с бывшей женой Татьяной Ким...
- В Курской области выявили 28 случаев фиктивной регистрации иностранных граждан...
- Депутат Нилов: у пенсионеров-должников могут удержать до 70% пенсии...
- Принц Гарри и Меган Маркл не могут найти дом после переезда в США...
- "Помните про Гитлера". Ксения Собчак заявила, что не любит домашних животных...
- «Это вам не Нива»: Рендерные снимки 5-дверной Suzuki Jimny привели автомобилистов в восторг...
20:28, 02 Июл Visa расширяет Visa Pay для новых эмитентов в Центральной Азии и Африке, улучшая доступ к цифровым платежам Visa расширяет доступ к решению Visa Pay для новых эмитентов в странах Центральной Азии и Африки через пакет для разработки программного обеспечения ...
11:28, 06 Сен Материнский капитал заберут за долги по банковским кредитам? Задолженности родителей могут привести к потере пособия. Постепенное расширение списка нужд, на которые родители могут потратить средства материнског...
19:11, 06 Апр В сочетании с правильным питанием EMS-тренировки дают заметные результаты уже в короткие сроки EMS-тренировки — это новый и эффективный подход в фитнесе, который сочетает обычную физическую нагрузку с воздействием электрических импульсов на мыш...
13:28, 10 Янв Кендалл Дженнер "поклялась", что никогда не прибегала к пластическим операциям Кендалл Дженнер
в подкасте In Your Dreams заявила, что никогда не делала пластических операций. 30-летняя модель из знаменитого семейства Кардашьян-Д...
01:28, 17 Дек Apple тестирует iOS 26.3 с новыми функциями для упрощения переноса данных и уведомлений Компания Apple начала тестирование iOS 26.3, следующей версии iOS 26, которая ожидается к выпуску примерно в январе.
Поскольку испытания проходят в п...
17:28, 09 Окт Основную ответственность за допуск "неквалов" к операциям с криптовалютой будут нести финорганизации Банки, брокеры, биржи и профучастники будут нести основную ответственность за проведение операций с криптовалютой тех клиентов, которым они будут зап...
03:28, 26 Май Visa и Mastercard должны покинуть Россию. ЦБ объяснил причину Центробанк заявил о необходимости полного ухода международных платёжных систем Visa и Mastercard с российского рынка.
Регулятор
объяснил это тем, что...
16:28, 29 Янв Windows App Development CLI — новый инструмент для упрощения разработки Windows-приложений Microsoft выпустила публичную предварительную версию нового инструмента под названием Windows App Development CLI (или winapp), который призван упрос...
01:28, 22 Июл «Одиссея» Нолана собрала $264 млн и стала мишенью для споров о «подкрутке» сборов Новый фильм Кристофера Нолана «Одиссея» за первый уик-энд собрал $264 млн по миру и сразу оказался в числе самых обсуждаемых премьер сезона. В X тут ...
06:28, 11 Май Госдума предложила создать жилищного уполномоченного для споров с ЖКХ. Как это будет работать Глава комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов обратился к вице-премьеру Марату Хуснуллину с предложением ввест...
02:28, 17 Ноя Россиян выселили из купленных в Египте квартир из-за судебных споров застройщика Владельцы купленных квартир в комплексе Royal Oasis, половина которых принадлежала россиянам, были выселены по решению суда на фоне кредитных споров....
20:28, 08 Окт НСПК пообещала не отключать выданные в России карты Visa и Mastercard Ранее глава Национальной системы платёжных карт (НСПК) Дмитрий Дубынин сообщил, что карты Visa и Mastercard начнут выводить из оборота из-за рисков б...
15:28, 22 Сен Visa расширяет присутствие в Азербайджане и открывает новый офис в Баку Visa (NYSE: V), мировой лидер в сфере цифровых платежей, сегодня объявила об открытии нового офиса в Азербайджане. Это важное событие отражает стремл...
08:28, 22 Авг Строительство дата-центра Meta* под электростанции на природном газе вызвало бурю споров Корпорация Meta* получила одобрение от регулирующих органов Луизианы на строительство трёх крупных электростанций, работающих на природном газе. Эти ...
13:28, 18 Дек Казахстан разрешил получать банковские карты Visa и MasterCard не выходя из дома всем и каждому Фото: eResidency Власти Казахстана запустили национальную программу «цифрового резидентства». Она дает иностранцам легальный статус и доступ к банков...
16:28, 22 Июл Полвека споров подошли к финалу: названы доказательства, почему высадка на Луну не была фейком Вопрос о реальности высадки американцев на Луну десятилетиями остается одной из самых популярных тем для споров. Несмотря на сотни килограммов достав...
20:28, 11 Авг Visa kart sahibləri FİFA Dünya Kuboku 26 çempionatına ilk biletləri almaq fürsəti əldə edirlər Rəsmi: FİFA Dünya Kuboku 26-ya gedən yol Visa kartlarından başlayır. FİFA-nın ödəniş texnologiyaları üzrə rəsmi tərəfdaşı və rəqəmsal ödənişlər üzrə ...
08:28, 10 Май Основатель Binance Чанпэн Чжао объяснил, зачем Илону Маску Марс, и вызвал бурю споров в сети Бывший глава крупнейшей криптовалютной биржи мира в шутливой форме предположил, что Маск хочет вернуться на родную планету, а Марс — всего лишь перев...
01:28, 22 Окт YouTube внедряет инструмент для распознавания дипфейков Когда инструменты искусственного интеллекта начали массово появляться в интернете, опасения по поводу дипфейков возникли почти сразу. И теперь, когда...
00:28, 12 Май Минздрав РФ внедряет искусственный интеллект в систему здравоохранения Российская система здравоохранения вступает в новую эру. С 2026 года Министерство здравоохранения РФ запустило масштабную программу внедрения техноло...
22:28, 02 Дек Банк ABB внедряет технологии будущего с голосовым AI-помощником Банк ABB, регулярно выводящий на рынок страны передовые банковские решения, на этот раз предлагает своим клиентам совершенно новый формат сервиса. Те...
05:28, 12 Июл Microsoft внедряет ИИ для поиска и исправления уязвимостей в Windows 11 Изображение сгенерировано в Nano Banana 2. Microsoft в своём блоге объявила, что теперь искусственный интеллект помогает компании выявлять потенциаль...
04:28, 07 Апр Mercedes-Benz внедряет управление «по проводам» в новый EQS Компания Mercedes-Benz отмечает 140 лет с момента начала производства автомобилей и представляет важное технологическое нововведение. В обновлённой в...
03:28, 28 Янв Yahoo внедряет генеративный ИИ в свою поисковую систему Компания Yahoo объявила о запуске нового поискового инструмента с поддержкой искусственного интеллекта под названием Yahoo Scout. Сервис уже доступен...
17:28, 14 Ноя Porsche внедряет беспроводную индуктивную зарядку для Cayenne Electric Владение электромобилем обычно связано с определённой рутиной. Нужно приехать домой, открыть порт, достать тяжёлый кабель и подключить его. Это несло...
09:28, 14 Фев Discord внедряет распознавание лиц в рамках мер по обеспечению безопасности детей В понедельник мессенджер Discord объявил о внедрении расширенных функций безопасности для пользователей-подростков по всему миру, включая распознаван...
06:28, 09 Апр Компания Azercell внедряет систему корпоративного управления нового поколения «Azercell Telecom» успешно завершил масштабный проект трансформации на базе платформы SAP S/4HANA. Данная инициатива стала важным этапом в реализации...
22:28, 28 Июн Илон Маск внедряет вертикальную интеграцию добычи газа для нужд космодрома в Техасе SpaceX планирует в следующем месяце начать строительство восьмимильной газовой магистрали Starpipe для снабжения космодрома в Техасе. Проект нацелен ...
14:28, 14 Апр Китай внедряет роботов-альпинистов и подводных инспекторов: новое поколение промышленной безопасности Китайская государственная корпорация по развитию робототехники объявила о вводе в эксплуатацию первого в стране класса специализированных роботов, пр...
10:28, 18 Фев Lada Azimut близится к выходу: АвтоВАЗ внедряет лазерную сварку и новых роботов На АвтоВАЗе продолжается подготовка к производству кроссовера Lada Azimut, включая модернизацию сварочного производства. Одним из ключевых новшеств с...
21:28, 21 Авг Microsoft внедряет ИИ прямо в ячейки Excel — теперь нейросеть работает внутри формул Microsoft представила новую функцию Copilot, интегрированную напрямую в ячейки Excel. В отличие от предыдущих решений, где искусственный интеллект де...
16:28, 05 Авг Китай внедряет квантовые технологии в энергосеть: датчики начали искать неисправности до аварий На подстанции в Хэфэе квантовые сенсоры, защищённая связь и вычисления проверяют оборудование, повышают точность измерений и моделируют работу энерго...
21:28, 01 Май Конец эпохи серых переводов: ФНС внедряет систему ИИ для автоматического выявления скрытых доходов физлиц Федеральная налоговая служба переходит на продвинутый уровень администрирования потоков физических лиц. Регулятор внедряет механизм выявления незадек...
23:28, 17 Июл Цифровизация в Хургаде и Каире: Египет внедряет систему, которая навсегда изменит въезд в страну Египет запускает систему электронных виз. Власти страны подтвердили постепенный отказ от бумажных марок. Процесс стартует 1 августа в хабе Каира, зат...